作为内蒙古赤峰市市域治理试点地区，巴林右旗围绕推进基层社会治理创新，建设基于信息收集、研判分析、指挥调度、协调联动为一体的市域社会治理指挥平台，包括线上“平安巴林”APP、线下矛盾调解智能终端、智能交互屏，以及社会治理态势分析等内容。平台实现与公安指挥中心、应急指挥中心、信访接待中心、公共法律服务中心整合，纵向可与苏木镇(街道)、嘎查村(社区)网格对接，横向可联通各相关职能部门。

　　“平安巴林”APP根据实际需要进行定制化研发设计，相比普通APP更加智能化，更具实用性：APP在设计上充分考虑到当地网格员的知识水平，支持图片、语音、视频等多种形式信息上传与采集，操作更加简单便捷;内置智能咨询机器人和权威法律数据库，在助力工作人员依法治理的同时有效推动基层普法;APP的智能分析功能可根据事件类型、事件状态自动生成数据统计报表，各级工作人员对自己管理区域的整体情况一目了然。

　　以往工作中，往往存在矛盾处理不及时、信息不对称、调处不透明，部门之间协调性差等问题。如今，这些问题都将通过“平安巴林”APP得以解决：APP根据社会治理层级设计了多种系统角色，并赋予不同的操作界面和权限，通过即时通讯、通知收发、建议信箱、经验分享等多项功能，健全横向与纵向沟通机制，促进信息共享与事件处理的多方共同参与，从而全面提高事件解决效率;APP还会详细记录各项事件的处理流程，做到环节透明可追溯。

　　此外，“平安巴林”APP还配有一个“最强大脑”——巴林右旗社会治理工作指挥平台，该平台将采集来自“平安巴林”APP的整体数据，并对其进行研判分析与可视化处理，可直观展现事件多发类型和多发区域，并做到及时预警，从而为科学决策提供有力支撑。

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　　巴林右旗平安建设工作领导小组围绕“平安巴林”APP使用进行培训12轮次，培训人员覆盖各旗直单位、各苏木镇政法委、专兼职工作人员、嘎查村(社区)书记、网格长、网格员，培训人次达2500人，有效提升了基层网格员队伍的业务素质和工作能力。

　　“平安巴林”APP的推广和应用，实现基层网格内的事件受理、跟踪督办、处置办理、考核评价、归档结案全程网上流转办理。对在网格受理中遇到的难题和群众诉求，网格员通过“平安巴林”APP及时逐级上报旗社会治理平台，由相关职能部门迅速协同处置，让群众的问题得到及时有效解决，实现了让数据多跑路、让群众少跑腿，真正形成矛盾联调、问题联治、形势联判、治安联抓、平安联创、服务联办的工作格局。