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        多元化解 奏响和谐乐章

        2019-11-19 18:14:39来源:政法委  责任编辑:政法委 (本文版权所有,未经授权,禁止转载)
                村民要求提高承包费、土地分配不合理、林地权属发生纠纷、赔偿要求过高、交通事故纠纷,这样的一起起纠纷,被第一时间受理、第一时间解决,群众有“愿”而来、无“怨”而归,365277_det365娱乐官网登录_36365最新线路检测矛盾化解服务中心打通了为群众服务的“最后一公里”。
                近年来,365277_det365娱乐官网登录_36365最新线路检测坚持学习、借鉴新时代“枫桥经验”,着力将警务联动服务中心、综治中心、信访接待中心、法律援助中心整合打造为“四心合一”的矛盾纠纷化解服务中心,形成了解决群众诉求及时、化解矛盾纠纷有效、人民群众满意的“奈曼模式”,将新时代“枫桥经验”转化为“奈曼实践”,为奈曼经济社会可持续健康发展营造了良好的社会环境。
        暖心化解 奏响和谐音符
                365277_det365娱乐官网登录_36365最新线路检测矛盾化解服务中心由政法委、公安、法院、检察院、司法、信访等六个职能部门常驻联合办公,住建、农牧、民政、人社等14个非常驻职能部门联动处置,集群众来访接待、社情民意分流处置、涉法涉讼联合接访、矛盾化解、法律援助、情报分析研判、平安建设等功能于一体,设诉求接待室、法律服务室、亲情工作室、诉调对接室、警务联动室及综合调度室“六室”,“六室”之间相互配合、联调联动,需要事权部门解决矛盾时,工作人员十分钟内到达中心,形成“十分钟服务圈”,避免了群众多头跑、反复跑、越级跑。
                365277_det365娱乐官网登录_36365最新线路检测矛盾化解服务中心建成以来,共受理各类矛盾纠纷323件,接待来访群众2501人次,化解率达95.3%。全旗信访形势平稳可控。
                不仅365277_det365娱乐官网登录_36365最新线路检测里成立了矛盾化解服务中心,现在全旗各苏木镇、嘎查村均成立了矛盾纠纷化解服务中心,实现了“网格化”管理。通过广泛吸收嘎查村“能人”“五老”人员成立矛盾纠纷调解协会组织,充分发挥民间调解员来自群众、地熟人熟事熟的独特优势,切实把问题解决在群众身边,实现了“小事不出村、大事不出镇、难事不出旗、矛盾不上交”。
        诉调对接 筑牢稳定之基
                365277_det365娱乐官网登录_36365最新线路检测矛盾化解服务中心既有“司法诉讼”刚性的解决手段,又融合了“人民调解、行政调解、司法调解”等多种社会资源,建立起“功能互补、程序衔接”的社会矛盾纠纷多元化解联调联动机制,构建起“横向到边、纵向到底”的化解网络。
                全旗成立了劳动纠纷、征地拆迁、物业管理、环境保护等12个行业性调解组织,同时建立律师调解员制度,17名律师入驻公检法部门,鼓励律师作为第三方调解员参与纠纷解决,切实减轻群众诉讼负担,有效化解矛盾纠纷。同时365277_det365娱乐官网登录_36365最新线路检测还坚持运用法治思维和法治方式化解矛盾纠纷,在全旗推行调解协议司法确认制度,简化司法确认办理程序,深入基层上门开展司法确认工作,使人民群众了解并相信司法确认的强制效力,最终取得了和谐稳定的良好社会效果。
        信息支撑 强化服务之本
                365277_det365娱乐官网登录_36365最新线路检测主动适应形势发展变化,探索“互联网+调解”模式,依托信息化平台,全力推进矛盾纠纷在线排查化解系统建设,横向集成矛盾调处、法律援助、诉调对接等各部门资源,纵向贯通旗、乡、村三级网络,以三方视频对话方式进行在线调解,促进了解决纠纷的跨界融合,实现了矛盾纠纷的排查受理、会商督办、结案反馈等各环节的全程在线,切实让“数据多跑路,群众少跑腿”。
                大镇公安派出所借助微信便捷、“面对面”的特点,建立以律师、派出所民警为主体的微信群,根据工作需要将案件双方当事人请到微信群内,组织当事人开展线上调解,全程录屏留存调解过程,在网上形成调解双方签名的制式调解书,将新媒体手段充分融入到调解工作中,让调解变得更方便、更快捷。
                沙日浩来镇矛盾纠纷多元化解中心通过“远程信访视频”系统与365277_det365娱乐官网登录_36365最新线路检测矛盾化解服务中心联系,通过视频对信访人进行现场答复,最大限度地提高了群众的信访效率,有效消除了各个层面的不和谐、不稳定因素。
         

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