2023年3月2日，海南区公共法律服务中心接到巴音陶亥镇政府工作人员的电话，称镇里有一位妇女因老人赡养问题与家庭成员产生矛盾想要申请法律援助，但苦于距离太远交通不便无法来到公共法律服务大厅现场申请。中心在询问案件详细情况后迅速组织了2名公共法律服务中心工作人员和法律援助律师到寻求帮助的巴音陶亥镇村民家中，开展“上门服务”。

　　到达目的地并与当事人简短交谈后，工作人员深深感受到在此次家庭纠纷中当事人的无奈，经过耐心劝导，紧绷的氛围终于得到了放松，当事人敞开心扉，继续将事情的始末讲述清楚。在交谈与详细讲解案件涉及的相关法律规定之后，邢娜律师发现矛盾的焦点系夫妻双方吵架、打架所慢慢累积的，另外，男方母亲一直以来都是夫妻双方赡养，一切费用都由他们出，现在其他兄弟姐妹反而觉得他们对老人不够孝顺，赡养不够尽责。工作人员本着化解矛盾解决问题的原则，继续同援助对象谈心，多角度分析可能的解决办法，最终终于帮其解决了烦心事。援助对象表示，家庭矛盾困扰她许久，最终完美解决得益于党和国家便民的法律援助政策及海南区公共法律服务中心律师和工作人员的耐心、细心和爱心，感激之情溢于言表。

　　下一步，海南区公共法律服务中心将持续深化“我为群众办实事”成效，认真解决群众实际问题，把法律温情送到需要帮助的家庭，为海南区群众的幸福生活保驾护航。