通辽市：传承发扬“枫桥经验”创新打造“三位一体”金融纠纷调解模式
通辽市委政法委积极探索新时代“枫桥经验”，统筹市金融纠纷调解委员会、市金融仲裁院、科尔沁区人民法院金融法庭，成立全区首家“三位一体”金融纠纷调解中心，着力打造“一站式受理、一揽子调处、全链条解纷”金融纠纷化解新模式，高效化解金融纠纷案件，保障金融消费者合法权益，防范化解金融风险，为经济社会高质量发展保驾护航。
金融纠纷调解中心统一受理案件，根据纠纷当事人申请，结合具体案情，引导帮助选择调解、仲裁、诉讼等合理解纷方式，并根据案情进展与当事人保持沟通，及时调整办案模式，确保采用最优的方案解决金融纠纷。调解中心58名专业调解员，根据当事人申请及实际情况，通过线上线下两种方式对案件进行调解，并对调解结果依法进行司法确认，赋予调解协议司法效力。120名仲裁员根据案情组建仲裁庭，结合纠纷实际情况及当事人申请进行书面审理或者组织开庭仲裁。调解中心设立金融法庭，积极开展诉前调解，对调解不成功的案件依法进行审理。调解中心全程参与金融纠纷案件受理处置过程，协助当事人进行调解、仲裁、诉讼，推动案件从受理到转办、调解、仲裁、司法确认、审判全方位对接，最大程度实现了调解、仲裁、诉讼程序的无缝衔接。
调解中心始终坚持以“人民为中心”，不断完善案件提交、案情共享等制度机制建设，创新制定调解规则、当事人权利和义务等15项规章制度，为中心规范运行提供有力的制度保障。调解中心工作人员深入嘎查村(社区)，主动对接纠纷当事人，切实打通服务群众“最后一公里”，得到了群众的理解和支持。调解中心成立以来，成功调处金融纠纷案件1004件，完成司法确认604件，涉及金额2.5亿元，累计为当事人及金融机构节约诉讼费用110余万元，真正让金融纠纷调解中心成为金融纠纷化解的“第一站”“终点站”。
随着工作的推进、制度的健全、举措的创新，通辽市“三位一体”金融纠纷调解工作日趋完善，工作流程、业务拓展等方面更加正规、专业、系统。这不仅是通辽市全面优化法治化营商环境的创新举措，更是践行新时代枫桥经验在金融领域延伸的生动实践，必将为促进金融市场繁荣稳定、推动经济社会健康发展发挥更大的积极作用。