文明深植沃土，志愿有形有声。近年来，乌兰察布市集宁区不断健全社区党组织体系，强化党建引领作用，在居民小区选优配强“三户四长”，进一步延伸党组织和居民自治组织触角，推动社区治理重心下移，释放居民自治活力，让“三户四长”成为基层治理“主心骨”。

　　现如今在集宁区，“三户四长”成了一个高频词，被广大居民群众津津乐道。

　　什么是“三户四长”?“三户”就是党员中心户、党员堡垒户、党员先锋户;“四长”为网格长、小区(楼群)长、楼栋长、单元(楼门)长。无论是收集社情民意，还是解决群众关心关注的“急难愁盼”问题，都能看到“三户四长”忙碌的身影。

　　闫福是新华街街道古楼社区辖区内的一名楼群长，家住市第三医院单体楼。一大早，闫福就和往常一样，积极配合社区开展“敲门行动”，向小区居民宣传“创城”相关知识，引导大家自觉摒弃不良习惯、规范个人言行。小区里每一家的情况他都了如指掌，居民亲切地称呼他为“闫叔”。

　　桥西街道北官房社区北官房小区，老年人居多，因没有物业公司进驻，完全依靠居民自我管理。为了让小区环境更加整洁，居住更加舒适，“三户四长”和居民自发组建了一支50多人的“创城”志愿服务队，他们中年龄最小的38岁，年龄最大的75岁，推选楼栋长杨风梅作为志愿服务队队长。

　　连日来，“三户四长”积极发挥自身作用，常态化地在小区、楼院开展察民情、访民意活动。他们将小区居民的突出困难分类登记、汇总，反馈给相关单位和部门进行协调解决，架起社区与居民之间的“连心桥”。

　　岁月苍老了容颜，却冲不淡为民服务的热忱。在“创城”一线中，与闫福、杨风梅一样的“三户四长”数不胜数，他们虽然一头银发，但个个身穿红马甲，精神抖擞站在辖区每一个需要的地方，用自己的实际行动为城市的文明增色添彩。在他们的带动下，社区居民也纷纷主动参与到“创城”志愿服务行动中，自觉维护环境卫生，营造了“创城”志愿行动的良好氛围。

　　目前，集宁区一乡一镇、八个街道办事处的75个社区、22个行政村，充分发挥“三户四长”作用，由点及面、聚沙成塔，以“小网格”推动“大文明”。常态化、长效化开展入户宣传“创城”知识、巡查楼群巷里、清理小区杂物、铲除楼道小广告等文明城市创建活动，不断提升居民认同感和共建美好家园的归属感，为创建全国文明城市持续注入动力。